Ako sme postavili špičkový web pre požičovňu áut (Case study)

Ako vytvoriť moderný web pre požičovňu áut, ktorý je zároveň jednoducho spravovateľný aj robustný na pozadí? Presne túto výzvu sme dostali od klienta, ktorý chcel posunúť svoju autopožičovňu do online sveta 21. storočia. Potreboval prehľadnú prezentačnú stránku, kde si zákazník pohodlne vyberie auto, a zároveň výkonný systém na správu rezervácií, cien a vozového parku.

RAI Internacional je etablovaná slovenská autopožičovňa s viac ako 20-ročnými skúsenosťami. Ich cieľom nie je len poskytnúť auto, ale ponúknuť zákazníkom nezabudnuteľný zážitok – od prémiových služieb až po osobný prístup. Zákazníci si môžu vozidlá prenajať vo viacerých mestách, vrátane pristavenia priamo na letiskách, s VIP servisom dostupným 24/7.

Naša odpoveď?

Spojenie dvoch silných nástrojov – WordPress s Gutenberg editorom na jednoduchú správu obsahu a October CMS (postavený na Laraveli) ako admin rozhranie na mieru pre všetky operatívne potreby.

V tejto case study ti ukážeme, ako sme prepojili tieto dve prostredia do funkčného celku, ako sme riešili špecifické výzvy klienta a čo všetko sme implementovali nad rámec zadania, aby bol výsledok nielen funkčný, ale aj nadčasový.

Problém

Spoločnosť používala zastaralý web bez responzívneho dizajnu a neexistujúci rezervačný systém. Všetky objednávky riešili manuálne, čo bolo neefektívne a časovo náročné. Klient preto hľadal partnera, ktorý by dokázal vytvoriť moderný, plne funkčný systém, ktorý by zjednodušil a automatizoval ich každodenné procesy.

Ciele projektu

Moderný dizajn a jednoduchá správa obsahu

Pri návrhu používateľského rozhrania sme kládli dôraz na moderný, vizuálne atraktívny dizajn, ktorý zároveň zohľadňuje funkčnosť a intuitívne ovládanie. Výsledkom je čistý a responzívny web, ktorý zaručuje pohodlný a prehľadný zážitok pre každého používateľa. Od prvého kliknutia až po dokončenie rezervácie. Web je dostupný v dvoch jazykoch a to slovenskom a anglickom, čím sme klientovi otvorili dvere k širšiemu publiku a turistickej klientele, ktorá tvorí značnú časť ich cieľovej skupiny.

Pre tím klienta bolo zároveň dôležité, aby si mohli spravovať obsah bez potreby technickej pomoci. Preto sme frontend postavili na WordPress platforme s Gutenberg editorom, ktorý umožňuje jednoduché pridávanie, upravovanie a presúvanie textových a vizuálnych blokov. Klient tak má plnú kontrolu nad textami, sekciami aj štruktúrou obsahu bez toho, aby musel zasahovať do kódu:

• Moderný dizajn a zlepšenie celkového používateľského zážitku (UX)
• Dvojjazyčný web (SK / EN) pre širšie publikum
• Customizovateľný obsah cez WordPress a Gutenberg editorom – možnosť meniť texty, bloky, sekcie
  

Prečo sme si vybrali Laravel a October CMS?

Laravel v kombinácii s October CMS nám poskytol vysokú prispôsobiteľnosť pri vývoji zložitej webovej aplikácie, čo bolo kľúčové najmä pri práci s dynamickými dátami, rezerváciami či automatizáciou procesov.

Okrem toho sme ocenili:

• Efektívne spracovanie veľkého množstva dát, ktoré súvisia so zákazníkmi, vozidlami a históriou rezervácií,
• Spoľahlivú architektúru, ktorá je vhodná pre dlhodobú údržbu aj škálovanie,
• Možnosť budovať vlastné API a plánovače úloh, ktoré umožňujú napríklad automatizovanú fakturáciu alebo prideľovanie áut.

Výkonný systém pre každodennú operatívu

Zatiaľ čo prezentačný web slúži ako výkladná skriňa, v pozadí beží robustný systém vyvinutý na October CMS (postavený na Laraveli), ktorý zabezpečuje každodennú prevádzku autopožičovne. Backend sme navrhli ako škálovateľný systém, ktorý rastie spolu s biznisom klienta, a to bez ohľadu na to, či má aktuálne 100 alebo 1000 áut.

Súčasťou systému je automatizácia viacerých procesov, ktoré predtým klient riešil manuálne. Napríklad generovanie faktúr, vytváranie zmlúv, či priraďovanie dostupných vozidiel ku konkrétnym rezerváciám. Tieto kroky sa teraz vykonávajú automaticky, čo šetrí čas a minimalizuje riziko chýb.

Klient má tiež plnú kontrolu nad dátami a ich spracovaním. Systém ponúka detailný prehľad o rezerváciách, zákazníkoch aj stave jednotlivých vozidiel. Nechýba možnosť sledovať históriu zmien cien, aktualizovať dostupnosť áut, spravovať zákaznícke účty či nastavovať individuálne cenové podmienky podľa sezóny alebo špeciálnych ponúk:

• Vývoj robustného a škálovateľného systému na správu rezervácií
• Automatizácia procesov ako sú fakturácia, generovanie zmlúv, prideľovanie vozidiel
• Plná kontrola nad dátami a ich spracovaním
• Možnosť flexibilného nastavovania cien, sledovania histórie zmien, správy vozového parku a zákazníkov
  

Ako prebiehal vývojový proces?

Vývoj sme začali analýzou potrieb klienta a sériou konzultácií, počas ktorých sme definovali hlavné funkcionality a slabé miesta pôvodného systému. Následne sme navrhli nový dizajn webu s dôrazom na UX, aby bol nielen funkčný, ale aj príjemný na používanie. Po schválení návrhu sme prešli na paralelný vývoj frontendovej a backendovej časti, čím sme ušetrili čas a vedeli flexibilne reagovať na zmeny. Počas celého vývoja prebiehalo testovanie, kde sme každú novú funkcionalitu podrobovali internému aj klientskemu testu, aby sme zachytili chyby ešte pred nasadením do produkcie. V priebehu projektu vznikli aj nové požiadavky, ktoré sme operatívne zapracovali do vývoja. Záver tvorilo finálne testovanie a spustenie do ostrej prevádzky.

Výsledok – čo sme vlastne vytvorili

Po implementácii všetkých požiadaviek a dokončení testovania sa nový web Rai.sk stal oveľa viac než len digitálnou vizitkou. Je plnohodnotným nástrojom na správu podnikania, ktorý zjednodušuje prácu zamestnancom, výrazne zefektívňuje interné procesy a umožňuje rýchlu reakciu na požiadavky zákazníkov. Automatizované spracovanie objednávok, generovanie zmlúv a faktúr či správa rezervácií cez prehľadný kalendár šetria čas a znižujú chybovosť.

Z pohľadu zákazníkov prináša nový systém prehľadnejšie rozhranie a jednoduchšie vybavovanie rezervácií. Funkcionality ako filtrovanie vozidiel podľa parametrov, zrozumiteľné kategórie áut a dvojjazyčné prostredie (slovenčina + angličtina) výrazne zlepšujú používateľský zážitok a dostupnosť služby aj pre zahraničných klientov.

Technicky je systém postavený na Laravel + October CMS (backend) a WordPress + Gutenberg editor (frontend). Backend je navrhnutý tak, aby umožňoval flexibilné riadenie celého podnikania. Od správy objednávok, rezervácií, vozového parku a zákazníkov, až po správu cien podľa sezóny, blacklist problémových klientov a sledovanie histórie zmien. Administrátori môžu objednávky ručne upravovať, pridávať poplatky alebo zľavy a spravovať celý vozový park s rôznymi parametrami.

Frontend prešiel kompletným redizajnom s dôrazom na UX a responzivitu. Web je navrhnutý tak, aby bol nielen vizuálne atraktívny, ale aj funkčný na všetkých zariadeniach. Je pripravený na budúce rozšírenie o nové sekcie ako blog či novinky a škálovateľný tak, aby sa mohol ďalej prispôsobovať rastúcim potrebám klienta.To im poskytuje istotu, že investícia do tohto riešenia bude relevantná aj v dlhodobom horizonte, a umožňuje ľahkú integráciu nových funkcií podľa rastúcich potrieb jeho podnikania.

Tento systém priniesol klientovi konkurenčnú výhodu a zároveň vytvoril priestor pre ďalší rozvoj jeho podnikania. 

A čo ďalej?

Spolupráca nekončí spustením projektu. Pokračujeme v technickej podpore a vylepšovaní systému. Zároveň pracujeme na ďalších naviazaných projektoch, ktoré klientovi ešte viac zefektívnia biznis a poskytnú konkurenčnú výhodu.  Jedným z nich je aj nový web railease.sk, ktorý sa venuje operatívnemu leasingu na mieru, ale aj predaju vozidiel po ukončení leasingu. Tento projekt rozširuje portfólio služieb Rai Group a podporuje ich rast v oblasti mobility.